購票資訊

乘車及票卷使用您了解嗎?

  • 車票請妥善保存,除記名回數票或定期票得依相關規定辦理掛失外,不受理補發或退費;退、換票需在指定期間前辦理。

  • 商務車廂及標準車廂對號座車票皆為當日當車次有效,自由座車票為當日有效,建議提早進入車站候車,並請依車票記載之座位資訊(自由座旅客請依車廂標示)搭乘。

  • 因提前搭乘非車票記載車次,或因故不及乘車經本公司人員處理後空位搭乘《當日》其他列車,致產生票價差額時,票價差額多餘者不予退還,不足者應予以補收。

  • 購買及持用特定身份優待車票時,應主動提交身分證明文件以供查驗。 (未滿十二歲者可持用孩童票;年滿六十五歲以上者可持用敬老票;持有身心障礙手冊之國民及其必要之陪伴者一人可持用愛心票)

  • 候車時,請勿超越黃色警戒線。列車即將到達前,月台的《列車接近警示燈》將會亮起。 若不慎掉落軌道,請躲入月台下待避空間並大聲呼救,其他人請立即按壓月台上緊急停車按鈕。

  • 因可歸責本公司事由之列車遲延達三十分鐘以上,列車運行中斷、取消班次或購買有發布海上颱風警報之日起至解除海上颱風警報之日止之車票且未搭乘者,可自事實發生之日起一年內,持相關車票至高鐵各車站辦理退費或退票,免收手續費。

  • 持票進出車站期間不得超過3.5小時,違反者將照章罰款。

大學生優惠價格:

適用對象,中華民國大專院校在學學生持本人有效學生證件購買及搭乘。

購票時,需出示有效學生證於各車站售票窗口購買,每張證件每次限購買同行程一張。(便利商店、自動售票機、電話語音及網路訂位系統等其他通路均不適用)

乘車時,應攜帶本人有效學生證正本以備查驗,進出驗票閘門及列車上將抽驗學生證,未持本人有效學生證者應照章補票,並得加收票價差額之百分之五十。

本案不得與其他優惠(如優待票、團體票、兌換券及早鳥優惠等促銷方案)合併使用。

本專案之適用車次、優惠內容或其他使用規定如有異動,將另行公告。

早鳥優惠價格:

早鳥優惠車票,自乘車日(含)前28日起開始限量發售,最晚發售至乘車日(含)前5日截止。

早鳥優惠指定車次5天前預購全面65折,部份指定車次除早鳥65折和早鳥8折外,均適用早鳥9折,詳見早鳥優惠適用車次表。

其他適用車次愈早訂位者,愈有機會訂得65折優惠車票。早鳥65折銷售完畢即改發售早鳥8折,早鳥8折銷售完畢即改發售早鳥9折,早鳥9折銷售完畢即提前截止並改發售原價車票。